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Puis-je effectuer un retour de mes produits ?
Vous avez changé d’avis et vous voulez retourner votre produit ? Vous pouvez le faire dans les 90 jours suivant la réception de votre commande (à vos frais).
Tenez compte des conditions énoncées ci-dessous lorsque vous retournez vos produits :
Les cartes doivent se trouver dans l’emballage scellé. Nous ne pouvons pas accepter un emballage déjà ouvert.
Nous ne pouvons accepter les retours que lorsque la commande – si possible – est envoyée sans dommage, dans l’emballage d’origine et dans une boîte d’expédition solide. Pour les produits qui sont endommagés ou qui présentent des signes d’utilisation, nous nous réservons le droit de refuser le retour ou de facturer les dommages.
Nos conditions générales, que vous pouvez lire ici, s’appliquent aux produits qui vous sont livrés.
Le produit satisfait-il aux conditions de retour ? Si oui :
Envoyez votre colis à :
Koppenhol Uitgeverij bv
Rozenstraat 3a
1214 BP Hilversum
REF : votre numéro de commande
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