Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Zahlungen und mehr. Hier finden Sie Informationen zu den am häufigsten angesprochenen Themen.

Bestellen und Versand

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten im Bestellprozess, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und richten sich nach dem Zielland. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite „Versandkosten“.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Bestellungen nach Deutschland werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen geliefert.

Für Lieferungen in andere europäische Länder beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–10 Werktage.

Für Sendungen außerhalb Europas liegt die geschätzte Lieferzeit je nach Zielland zwischen 7 und 21 Werktagen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket online verfolgen können.

Rücksendungen und Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sie dürfen die Karten öffnen und prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Wenn die Ware darüber hinausgehend genutzt wurde, kann eine Wertminderung vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe und Umtausch“.

Wie kann ich ein Produkt umtauschen?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@tarot.nl. Sie erhalten dann weitere Informationen zum Umtausch.

Produktinformationen

Welche Arten von Tarot- und Orakelkarten sind verfügbar?

Wir bieten Tarot- und Orakelkarten in verschiedenen Sprachen an, darunter Niederländisch, Englisch, Französisch und Deutsch. Außerdem führen wir thematische Karten wie Engel-, Astrologie- und Chakrenkarten.

Verkaufen Sie auch Zubehör?

Ja, bei Tarot.nl finden Sie auch Zubehör wie Tücher, Aufbewahrungsboxen und ausgewählte Kristalle.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können unter anderem mit iDEAL, PayPal, Kreditkarte oder per Banküberweisung bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Ist es sicher, online zu bezahlen?

Ja, alle Zahlungen werden über geschützte Verbindungen abgewickelt. Wir arbeiten mit etablierten Zahlungsdienstleistern zusammen, um Ihre Daten zu schützen.

Weitere Fragen

Wo finde ich Ihre Datenschutzerklärung?

Unsere Datenschutzerklärung gemäß DSGVO finden Sie auf der Seite „Datenschutzerklärung“. Dort erfahren Sie mehr darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Wo finde ich Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) können Sie auf der Seite „AGB“ einsehen.

Bietet Tarot.nl persönliche Beratungen an?

Persönliche Beratungen bieten wir nicht an. In unserem Sortiment finden Sie jedoch eine große Auswahl an Büchern und Karten, die Sie bei Ihrer eigenen Praxis unterstützen können.

Wie bleibe ich über neue Produkte informiert?

Über unseren Newsletter informieren wir regelmäßig über neue Produkte und ausgewählte Angebote. Sie können sich auf unserer Website dafür anmelden.

Haben Sie eine andere Frage?

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen.

Telefon: 035-6233373
E-Mail: info@tarot.nl
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Instagram: instagram.com/tarot.nl/