Stock propio • 14 días de devolución • Envío desde Países Bajos • Trusted Shops

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda sobre tu compra o nuestros productos? Como empresa familiar, nos gusta que tengas toda la información a mano de forma clara. Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que recibimos con más frecuencia.

Pedidos y Envíos

¿Cómo puedo hacer un pedido?
Es muy sencillo: elige tu mazo favorito, añádelo al carrito y sigue los pasos para el pago. Nosotros nos encargamos de preparar tu paquete con mucho cuidado.

¿Cuáles son los gastos de envío?
Los costes se calculan automáticamente al finalizar tu compra, dependiendo del destino y del peso total de tu pedido.

¿Es posible rastrear mi paquete?
Sí. En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que sepas dónde está en todo momento.

Devoluciones y Cambios

¿Puedo devolver un producto?
Sí, dispones de un plazo de 90 días para realizar la devolución, siempre que el producto se encuentre sin abrir y conserve su precinto original de fábrica.

¿Cómo puedo cambiar un artículo?
Puedes escribirnos a info@tarot.nl tanto en español como en inglés. Estaremos encantados de explicarte los pasos a seguir.

Colección y Pagos

¿Qué tipos de cartas ofrecéis?
Contamos con una amplia variedad de Tarot, Oráculos y Lenormand en varios idiomas. También disponemos de accesorios como tapetes de lectura y cajas de madera para guardar tus mazos.

¿Es seguro realizar el pago online?
Totalmente. Trabajamos con plataformas seguras y aceptamos diversos métodos de pago, como PayPal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria.