Ruilen & retourneren van orakel en tarotkaarten

Hoe werkt retourneren?

Je mag je bestelling tot 90 dagen na ontvangst terugsturen. In deze periode kun je het product bekijken zoals je dat ook in een winkel zou doen. Houd hierbij rekening met de volgende punten:

• Retourtermijn: Je hebt tot 90 dagen de tijd na ontvangst.
• Staat van het product: Je mag het product openen en bekijken. Als het meer is gebruikt dan nodig om de werking of kenmerken te controleren, kan er een waardevermindering worden toegepast.
• Verpakking: Stuur de artikelen compleet en netjes verpakt terug.
• Retourkosten: De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Wettelijk herroepingsrecht

Naast onze 90-dagenservice heb je het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling te herroepen. Laat ons via een duidelijk bericht (per e-mail of post) weten dat je de aankoop wilt annuleren.

Na je melding heb je nog 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Zodra we de producten hebben ontvangen (of je hebt aangetoond dat ze zijn verstuurd), betalen we het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending terug.

Meer gedetailleerde informatie vind je in onze algemene voorwaarden.