Mag ik mijn aankoop altijd terugsturen

Uiteraard krijg je van ons de kans om rustig over je aankoop na te denken. Je kunt jouw bestelling naar ons terugsturen. Let er wel op dat jouw retourzending hierbij voldoet aan de volgende voorwaarden:

  • Retourneren kan tot uiterlijk 90 dagen na ontvangst van je bestelling.
  • Het terugsturen van het product is voor eigen rekening.
  • De producten moeten nog in de verzegelde originele verpakking zitten. Reeds geopende verpakkingen kunnen wij niet retour nemen.
  • Wij kunnen de retouren alleen in behandeling nemen wanneer de bestelling – indien mogelijk – ongeschonden, in originele verpakking en in een stevige verzenddoos wordt teruggestuurd. Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht voor de retour te weigeren of de schade in rekening te brengen.
  • Wanneer je je gehele bestelling retourneert verzoeken wij je ook het cadeau bij aankoop terug te sturen. Zo niet, verrekenen wij het aankoopbedrag van het cadeau bij aankoop met het te retourneren bedrag.

Retourneren is niet gratis bij ons!

Retouradres:
Koppenhol Uitgeverij
Rozenstraat 3a
1214 BP  Hilversum

Op jouw geleverde producten gelden de Algemene Voorwaarden, deze zijn hier te lezen. /algemene-voorwaarden/

Tips:

  • Vraag altijd om een verzendbewijs van jou retour bij PostNL.
  • Maak de verzenddoos en originele verpakking zorgvuldig open, zodat je deze weer kunt gebruiken om de bestelling eventueel terug te sturen.

Herroepingsrecht

Join Waitlist We will inform you when the product arrives in stock. Please leave your valid email address below.
Scroll naar top

Inloggen

TRACK & TRACE

Vul je bestelnummer hieronder in en klik op de "Volgen" knop om je bestelling te volgen. Deze kun je terug vinden op je ontvangstbewijs en in de bevestigings-e-mail die wij je hebben toegestuurd.

Verzendkosten

Gratis verzending bij bestelling vanaf € 30 < Nederland
Gratis verzending bij bestelling vanaf € 70 < België
Voor zakelijke klanten gelden andere verzendtarieven.